如果在京东购物中出现收货但不退款的情况，消费者可以通过以下方法投诉和解决问题：
在京东内进行退款申请
在京东应用中，点击待发货的图标，然后点击申请退款，选择需要退款的原因，最后再次点击申请退款选项即可。
找平台客服处理投诉
登录京东购物页面，点击“我的”，然后找到“客服服务”，点击进入，可寻求客服的帮助和解决方案。
拨打京东售后热线投诉
可以拨打京东商城的客服电话，进行投诉和求助。
申请“假一赔三”赔付
针对收到假货情况的退款申请，买家可以向京东提出“假一赔三”赔付申请，并在交易成功后的14天内或收到货物后提出申请。
系统自动退款
如果不急需退款的话，可以等待系统自动退款，一般在1-3天内京东系统会自动将钱款退还给买家。
直接联系京东客服
对于急需退款的情况，买家可以直接联系京东客服，并要求客服与商家进行沟通和解决。
申请退货并等待京东平台退款
在京东购物页面中点击“我的”，选择要退款的订单，点击申请售后，选择退货原因后提交申请，待退货完成后，会收到京东平台的退款。
诉诸法律途径
对于购物订单的问题，消费者可以选择向收货地的基层法院或北京互联网法院提起诉讼。
通过以上方法，消费者可以有效地投诉和解决京东收货不退款的问题。其中，通过应用内进行退款申请、找平台客服处理投诉、拨打售后热线投诉和申请“假一赔三”赔付等方法都是比较常见和便捷的途径。此外，买家也可以选择系统自动退款、直接联系京东客服或申请退货并等待京东平台退款等方式来解决问题。如果以上方法无法解决问题，消费者还可以求助法律途径来维护自己的权益。综上所述，消费者在遇到京东收货不退款的情况时可以根据具体情况选择合适的解决方法。