大额存单是指存款金额较高的银行存单。碰到需要查询大额存单信息的情况，一般有以下几种途径和方法可以操作。
通过网上银行查询
通过登录自己的网上银行账号，在账户查询或者存款明细等相关栏目中，可以查看到大额存单的详细信息。这是最常见也是最方便的一种查询方式，只需要一台联网的电脑或者手机，随时随地都可以查看。
要求银行出具存款回执单
对于一些习惯去银行办理业务的老人来说，可能不太熟悉网上银行查询的操作，也可以在柜台要求银行出具相应的存款回执单。银行会根据客户的要求，打印出一份包含存款金额、利率、存期等信息的回执单，以供客户查询。
通过银行内部查询系统
银行内部还有一些查询系统，比如“总对总”网络查控系统。当遇到大额存单涉及到风险等情况时，银行可以采取一些措施，比如紧急止付、封停账户等。在这种情况下，银行的营业机构可以通过内部管理查询系统，如“公共管理-查询-登记簿-储蓄存款(内部止付登记簿)”或“内部管理-查询-登记簿”等，来查看相应的存款信息。
纸质存单查询位置不正确
有时候，银行已经出具了纸质存单，但在手机银行中查不到相应的信息，这可能是因为查询的位置不正确。对于定期存款来说，可以在手机银行中的“定期存款”栏目下查看。如果仍然查不到，可以咨询银行客服，确认存单信息是否正确，并确认存单是否已经录入系统。
其他银行购买大额存单
当一家银行的大额存单被抢购一空时，投资者可以选择去其他银行进行查看。如果其他银行有大额存单发行，投资者可以购买。
等待下一期大额存单发行
如果当前期的大额存单已经被抢购一空，投资者也可以选择等待下一期的大额存单发行后再购买。在等待的过程中，可以留意市场动态和利率变化，以做出更加明智的选择。
不满足大额存单门槛时的选择
如果投资者手头资金不够支付大额存单的门槛金额，可以选择其他存款方式。比如在银行按照一般定期存款的利率办理三年期整存整取，或者购买三年期储蓄国债，通过利息收入来增加财富积累。
针对大额存单查询的需求，可以通过网上银行、要求银行出具存款回执单、银行内部查询系统等途径来获取相关信息。同时，还可以留意其他银行的大额存单发行情况，等待下一期发行，或者选择其他存款方式进行资金增值。