一、寻找并消除诱因
针对生活方式因素：如果是因长期佩戴耳机导致耳朵神经痛，应减少佩戴耳机的时间和频率。因为长时间佩戴耳机，尤其是入耳式耳机，会对耳部神经造成持续压迫，引发神经痛。对于因精神压力大导致的耳朵神经痛，要调整生活节奏，减轻压力，可通过冥想、深呼吸等方式放松身心，精神压力缓解后，神经痛可能会减轻。
针对疾病因素：若是由中耳炎等耳部疾病引起的耳朵神经痛，需积极治疗耳部原发疾病。中耳炎会导致耳部炎症刺激神经，从而引发神经痛，通过控制耳部炎症，神经痛状况有望改善；对于颈椎病等邻近组织疾病牵涉引起的耳朵神经痛，要针对颈椎病进行相应治疗，如物理治疗、康复训练等，以缓解对神经的牵涉压迫。
二、物理缓解方法
热敷：用温毛巾敷在耳部，温度以患者感觉舒适为宜，每次热敷15-20分钟，每天可进行3-4次。热敷能够促进耳部血液循环，缓解神经的紧张状态，从而减轻疼痛。不同年龄人群均可采用热敷，但儿童要注意温度不能过高，避免烫伤。
按摩：轻轻按摩耳部周围，从耳前到耳后，用手指轻柔地打圈按摩，每次按摩10-15分钟。按摩可以帮助放松耳部周围的肌肉，改善神经的营养供应，进而缓解神经痛。老年人按摩时力度要适中，儿童则由家长轻柔操作。
三、医疗干预措施
药物治疗（遵医嘱）：如果疼痛较为严重，可在医生指导下使用一些药物来缓解神经痛。例如一些非甾体抗炎药可能有一定的止痛作用，但需根据患者具体情况选择，儿童和特殊病史患者用药需格外谨慎，必须严格遵循医生的专业指导。
就医检查：如果耳朵神经痛持续不缓解或伴有听力下降、耳鸣、耳部流脓等其他症状，应及时就医进行详细检查，如耳部听诊、耳部影像学检查等，以明确病因，进行针对性治疗。不同年龄段患者出现持续不缓解的神经痛都应及时就医，儿童就医时家长要协助准确描述症状。